Entrega y devoluciones

Cuales son los tiempos de entrega?expand_more expand_less

Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del pago (excepto durante los períodos de preorden, el tiempo de entrega es de aproximadamente 10 a 15 días hábiles o el período de promoción es de 7 días hábiles). Se envían a través de Colissimo con un número de seguimiento y se entregan contra firma. Los paquetes también pueden enviarse a través de Colissimo y entregarse contra firma en un punto de retransmisión asociado en la red La Poste o en una oficina de correos a elegir al confirmar su pedido.

¿En qué países está disponible la entrega?expand_more expand_less

La entrega está disponible en Francia y en el extranjero. Lo invitamos a tomar nota de los costos de envío propuestos para su área geográfica al momento de confirmar su pedido.

¿Cómo rastrear mi paquete?expand_more expand_less

¿Cómo hacer un cambio o una devolución?expand_more expand_less

No es posible cambiar ni devolver su funda. Al ser considerada como ropa interior, por una cuestión de higiene no podemos aceptar devoluciones ni cambios. Sin embargo, es posible cambiar o devolver todos los productos que no se consideren ropa interior.

Sin embargo, tiene un derecho legal de desistimiento de 14 días para paquetes sin abrir. Para cualquier proceso de devolución, contáctanos mediante el formulario de contacto: aquí .

Cuanto cuesta el envio ?expand_more expand_less

Nuestros gastos de envío se calculan con precisión y se adaptan al país desde el que realiza el pedido.

Los gastos de envío incluyen los gastos de preparación y embalaje, así como los gastos de envío. Los costos de preparación son fijos, mientras que los costos de transporte varían según el peso total del paquete. Le recomendamos que consolide todos sus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado, los gastos de envío se aplican a cada uno de ellos.

Los gastos de envío son gratuitos para cualquier pedido superior a 150 €.