يتم شحن الطرود بشكل عام في غضون يومي عمل بعد استلام الدفع (باستثناء فترات الطلب المسبق ، يكون وقت التسليم حوالي 10 إلى 15 يوم عمل أو فترة العرض الترويجي ، ووقت التسليم هو 7 أيام عمل). يتم شحنها عبر Colissimo مع رقم تتبع وتسليمها مقابل التوقيع. يمكن أيضًا إرسال الطرود عبر Colissimo وتسليمها مقابل التوقيع إلى نقطة ترحيل شريك في شبكة La Poste أو إلى مكتب بريد ليتم اختياره عند تأكيد طلبك.
التسليم متاح في فرنسا والخارج. ندعوك لتدوين تكاليف الشحن المقترحة لمنطقتك الجغرافية عند تأكيد طلبك.
لا يمكن استبدال أو إعادة غمده. نظرًا لكونه ملابس داخلية ، بالنسبة لمسألة النظافة ، لا يمكننا قبول الإرجاع أو الاستبدال. ومع ذلك ، من الممكن استبدال أو إرجاع جميع المنتجات التي لا تعتبر ملابس داخلية.
ومع ذلك ، لديك حق قانوني في التراجع عن الطرود غير المفتوحة لمدة 14 يومًا. لأي عملية إرجاع ، تواصل معنا باستخدام نموذج الاتصال: هنا .
يتم احتساب تكاليف التوصيل الخاصة بنا بدقة وتكييفها مع البلد الذي تطلب منه.
تشمل تكاليف الشحن تكاليف التحضير والتغليف بالإضافة إلى تكاليف البريد. تكاليف التحضير ثابتة ، بينما تختلف تكاليف النقل حسب الوزن الإجمالي للحزمة. نوصي بتجميع جميع العناصر الخاصة بك في طلب واحد. لا يمكننا الجمع بين طلبين تم وضعهما بشكل منفصل ، ثم يتم تطبيق تكاليف الشحن على كل منهما.
تكاليف التوصيل مجانية لجميع الطلبات التي تزيد عن 150 يورو.