Account en bestelling

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?expand_more expand_less

Om het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw klantaccount te wijzigen, gaat u naar uw klantaccount door hier te klikken, wijzigt u het veld "E-mailadres" en klikt u op de knop "Opslaan" om uw wijziging te valideren.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?expand_more expand_less

Bent u uw wachtwoord vergeten en heeft u geen toegang tot uw account? Het enige wat u hoeft te doen is op de inlogpagina op het woord "Vergeten" rechts van het veld "Wachtwoord" te klikken (of klik hier ). U wordt dan gevraagd om het e-mailadres van uw klantaccount om een e-mail te sturen met een link waarmee u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen.

Hoe gebruik ik mijn promotiecode?expand_more expand_less

Om een promotiecode toe te passen op uw bestelling, klikt u op "Een promotiecode toevoegen" op de winkelwagenpagina en klikt u op "OK" om deze te valideren. De korting wordt automatisch toegepast op het totaal van uw bestelling.

Ik heb mijn bestelling afgerond, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangenexpand_more expand_less

Wacht eerst een paar minuten. Controleer uw ongewenste/spam-mailbox. Nog steeds geen bevestigingsmail van uw bestelling? Neem contact met ons op door uw naam, voornaam, de datum van uw bestelling en indien mogelijk uw ordernummer te vermelden. Als u via Paypal heeft betaald, vermeld dan uw Paypal-identificatienummer.

Wat zijn de beschikbare betaalmethoden?expand_more expand_less

Wij bieden u verschillende manieren om uw bestelling te betalen: met creditcard (Visa, Mastercard, CB, American Express), PayPal of per cheque.