I pacchi vengono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento (tranne durante i periodi di pre-ordine, il tempo di consegna è di circa 10-15 giorni lavorativi o il periodo di promozione il tempo di consegna è di 7 giorni lavorativi). Vengono spediti tramite Colissimo con un numero di tracciamento e consegnati contro firma. I pacchi possono anche essere spediti tramite Colissimo e consegnati dietro firma a un punto di rilancio partner della rete La Poste o a un ufficio postale da scegliere al momento della conferma dell'ordine.
La consegna è disponibile in Francia e all'estero. Ti invitiamo a prendere nota delle spese di spedizione proposte per la tua area geografica al momento della conferma dell'ordine.
Non è possibile cambiare o restituire la sua guaina. Essendo considerato un intimo, per una questione di igiene non possiamo accettare resi o cambi. Tuttavia, è possibile cambiare o restituire tutti i prodotti che non sono considerati biancheria intima.
Tuttavia, hai un diritto legale di recesso di 14 giorni per i pacchi non aperti. Per qualsiasi procedura di reso, contattaci utilizzando il modulo di contatto: qui .
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Le spese di spedizione comprendono i costi di preparazione e imballaggio, nonché le spese di spedizione. I costi di preparazione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano in base al peso totale del pacco. Ti consigliamo di consolidare tutti i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo combinare due ordini effettuati separatamente, quindi le spese di spedizione si applicano a ciascuno di essi.
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 150 €.