Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement (sauf lors des périodes de précommande, le délai de livraison est de 10 à 15 jours ouvrés environ ou période de promotion le délai de livraison est de 7 jours ouvrés). Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis contre signature. Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo et remis contre signature dans un point relai partenaire du réseau La Poste ou dans un bureau de Poste à choisir lors la validation de votre commande.
La livraison est disponible en France et à l'étranger. Nous vous invitons à prendre connaissance des frais de port proposé pour votre zone géographique au moment de la validation de votre commande.
Il n'est pas possible d'échanger ou de retourner sa gaine. Etant considérée comme un sous-vêtement, pour une question d'hygiène nous ne pouvons accepter les retours ou échanges. Il est cependant possible d'échanger ou de retourner tous les produits qui ne sont pas considérés comme des sous-vêtements.
Vous disposez néanmoins d'un droit de rétractation légal de 14 jours pour les colis non déballés. Pour toute démarche de retour, contactez-nous via le formulaire de contact : ici.
Nos frais de livraison sont calculés précisément et adaptés au pays d'où vous effectuez votre commande.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément, des frais d'expédition s'appliquent alors à chacune d'entre elles.
Les frais de livraison sont gratuits pour toute commande supérieur à 150€.