Lieferung und Rücksendung

Wie sind die Lieferzeiten?expand_more expand_less

Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt (außer in Vorbestellungszeiten beträgt die Lieferzeit ca. 10 bis 15 Werktage oder Aktionszeitraum beträgt die Lieferzeit 7 Werktage) . Sie werden über Colissimo mit einer Sendungsverfolgungsnummer versandt und gegen Unterschrift zugestellt. Pakete können auch über Colissimo versandt und gegen Unterschrift an einen Partner-Relaispunkt des La Poste-Netzwerks oder an eine bei der Auftragsbestätigung zu wählende Poststelle geliefert werden.

In welche Länder ist die Lieferung möglich?expand_more expand_less

Die Lieferung ist in Frankreich und ins Ausland möglich. Wir bitten Sie, die für Ihr geografisches Gebiet vorgeschlagenen Versandkosten bei der Bestätigung Ihrer Bestellung zu beachten.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?expand_more expand_less

Wie mache ich einen Umtausch oder eine Rückgabe?expand_more expand_less

Ein Umtausch oder eine Rückgabe der Scheide ist nicht möglich. Da es sich um Unterwäsche handelt, können wir aus hygienischen Gründen keine Rückgabe oder Umtausch akzeptieren. Es ist jedoch möglich, alle Produkte, die nicht als Unterwäsche gelten, umzutauschen oder zurückzugeben.

Sie haben jedoch ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen für ungeöffnete Pakete. Für einen Rücksendeprozess kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular: hier .

Wie viel kostet der Versand ?expand_more expand_less

Unsere Versandkosten werden genau berechnet und dem Land angepasst, aus dem Sie bestellen.

Die Versandkosten beinhalten Vorbereitungs- und Verpackungskosten sowie Porto. Die Vorbereitungskosten sind fix, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei getrennte Bestellungen nicht zusammenfassen, die Versandkosten fallen dann jeweils an.

Ab einem Bestellwert von 150 € sind die Versandkosten versandkostenfrei.